Redes sociais. "Precisamos assustar essas pessoas": Dois anos depois, uma avaliação mista da lei dos "influenciadores"
Promulgada em junho de 2023, a lei que regulamenta o setor ajudou a limitar os excessos de criadores de conteúdo nas redes sociais. Mas ainda há muitas expectativas, principalmente em relação a controles e sanções.
Um influenciador é uma pessoa que, em troca de remuneração ou benefícios em espécie, usa sua fama online para promover, direta ou indiretamente, produtos, serviços ou até mesmo uma causa. Foto Sipa/Adil Benayache
A Lei dos Influenciadores comemora seu segundo aniversário. Promulgada em 9 de junho de 2023, ela visa regulamentar a influência comercial e combater os abusos de influenciadores nas redes sociais.
O texto interpartidário , apoiado pelos deputados Arthur Delaporte (Partido Socialista) e Stéphane Vojetta (Juntos pela República), estabeleceu esta nova profissão e regulamentou um setor que até então não tinha estrutura, frequentemente descrito como uma "selva".
Dois anos após a promulgação da lei, o trabalho continua. Promoção de produtos falsificados, incentivo a apostas esportivas ou investimentos em criptomoedas , treinamentos fraudulentos... Muito conteúdo ainda passa despercebido. "As coisas estão melhorando, mas há espaço para melhorias", reconhece Arthur Delaporte. O deputado socialista destaca a boa compreensão das regras por parte do público e de influenciadores. "Hoje, aqueles que se envolvem em comunicação comercial sem aviso prévio estão sendo chamados à ordem, muitas vezes diretamente pelos cidadãos. Isso é prova de que a lei teve um impacto educativo", acredita.
Mas o principal obstáculo, segundo ele, continua sendo a falta de recursos: as autoridades de supervisão não estão suficientemente equipadas para "punir como deveriam".
A implementação da lei também foi retardada por sua articulação com a legislação europeia. "As discussões com Bruxelas levaram quase um ano. Portanto, a lei só entrou em vigor integralmente no outono", explica Arthur Delaporte.
A chave para uma "influência responsável"
Léna Situations, Hugo Décrypte, Bilal Hassani, Iris Mittenaere … Mais de 2.100 pessoas solicitaram o certificado de “influência responsável” da Autoridade Reguladora de Publicidade Profissional (ARPP), lançado em 2021. Na época dos debates parlamentares, as inscrições dispararam, chegando a quarenta inscrições por semana, em comparação com dez a vinte hoje.
Segundo Mohamed Mansouri, vice-diretor da ARPP, algumas marcas e agências de influência tornaram o certificado obrigatório, como a L'Oréal: "É uma forma de garantir que a colaboração será realizada em conformidade com as estruturas legais e éticas, e que sua reputação não será comprometida". Desde o ano passado, o certificado está sendo implementado em uma plataforma pan-europeia para promover práticas responsáveis em toda a Europa.
"Até o momento, nenhum influenciador foi condenado por práticas comerciais enganosas", lamenta Jean-Baptiste Boisseau, membro do coletivo de ajuda às vítimas de influenciadores (Avi), criado em 2022. O escritório de Avi tem mais de 2.000 processos acumulados — cada um com várias dezenas de vítimas. No total, os danos somam mais de dois milhões de euros. Dos dez casos para os quais foram apresentadas queixas, apenas um julgamento foi anunciado: o de Dylan Thierry, por fraude no contexto de angariação de fundos humanitários, agendado para outubro de 2025. "O processo judicial não é necessariamente o mesmo que o processo na mídia", observa Arthur Delaporte, citando a sensação de impunidade sentida por muitas vítimas.
"Precisamos assustar essas pessoas. Porque enquanto não forem punidas, elas não vão parar", afirma Audrey Chippaux, que denuncia abusos cometidos por influenciadores desde 2019 por meio da conta do Instagram "Vos Stars en réalité". Em caso de violação, a lei de influenciadores prevê multa de € 300.000 e até dois anos de prisão.
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Por sua vez, a Direção-Geral da Concorrência, do Consumidor e do Controlo da Fraude (DGCCRF) afirma ter aumentado a pressão de monitorização sobre as práticas comerciais dos influenciadores em 2024. Cerca de cinquenta agentes estão envolvidos na monitorização das práticas dos influenciadores, informa-nos a autoridade reguladora.
Em 2024, mais de 290 delas foram inspecionadas e em 45% dos casos foram constatadas infrações, resultando em advertências, liminares de conformidade ou multas.
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